よくあるご質問
FAQ
以下のカテゴリを選択すると、FAQが切り替わります。
また、それぞれのQを選択すると、その回答が下に表示されます。
カテゴリ
- タイヤについて
- 作業について
- サービス、その他について
- 当日作業、予約について
- ナットについて
- 料金について
- Q1.扱っているタイヤはブリヂストンだけですか
- A1.取り扱いメーカーは様々なメーカーがございます。こだわりの珍しいタイヤでも可能な限りお取り寄せもいたします。
- Q2.エアーが減っているようですので点検はできますか
- A2.タイヤの空気圧、ナットの締まり具合、溝など簡単な点検は無料で行っています。お気軽におこしください。
- Q3.海外製のタイヤはありますか
- A3.海外製のタイヤは信頼、安心できる実績のある厳選したタイヤを扱っております。
- Q4.片べりしているので何とかできますか
- A4.タイヤの状態や空気圧チェックやタイヤの干渉など点検はすぐにできます。アライメント調整になると別途料金と作業予約が必要となります。
- Q5.購入時にタイヤの製造年の指定はできますか
- A5.商品によっては在庫が無くできない事もございます。できるだけ対応いたしますのでご相談ください。
- Q6.自分の車に合うサイズはどれですか
- A6.年式と車種を教えていただければこちらでも判ります。運転席側のドア付近か給油口の裏に記載されていますので一度ご確認をお願いいたします。
- Q7.自分のタイヤサイズの在庫が知りたいです
- A7.弊社は迅速にご要望にお応えできるようにタイヤの在庫を豊富に取り揃えております。サイズをご確認いただき、もし判らない場合も車種と年式をお調べいただき、ご来店いただくか、お電話にてお問い合わせください。
- Q8.自分のタイヤサイズの値段が知りたいです
- A8.サイズをご確認いただき、もし判らない場合も車種と年式をお調べいただき、ご来店いただくか、お電話にてお問い合わせください。
- Q9.サマーとスタッドレスタイヤの寿命は
- A9.タイヤの寿命は、「夏タイヤ」と「冬タイヤ」で異なります。一般的な夏タイヤは、走行距離で3万～5万㎞、期間としては製造から4～5年が一般的な目安です。運転方法や普段使用している道路状況によってはタイヤ寿命が目安よりも縮まっている場合もあるのでご注意ください。一般的なスタッドレスタイヤの寿命は走行距離で1.5万km～2万kmで期間としては。3年～5年が一般的な寿命です。
- Q10.タイヤの良い保管方法を教えてください
- A10.保管前に水洗いをして乾燥させて日の当たらない場所で保管してください。接地面の負担が掛かる部分を時々ずらすと変形なども予防できます。
- Q11.夏（冬）でも冬（夏）タイヤはありますか
- A11.在庫はサマータイヤもスタッドレスタイヤも年中しております。在庫の無いタイヤでもお取り寄せしますのでご相談ください。
- Q12.パンクしてしまいました
- A12.穴の部分や状態によりますが修理できる可能性があります。タイヤがつぶれた状態で走行すると修理が出来なくなりますのでスペアタイヤなどに履き替えて店舗までお持ちください。
- Q1.タイヤのイン、アウトのひっくり返し裏組はできますか
- A1.タイヤの状態によりますが可能です。
- Q2.今のタイヤのままでホイールのみ交換できますか
- A2.タイヤの状態によりますが可能です。
- Q3.１本でも購入や作業はできますか
- A3.可能です。
- Q4.今どのくらい混んでいますか、すぐ作業はできますか
- A4.当日の状況によってすぐに作業可能な場合、待ちのお客様が多い場合とありますのでお電話で一度ご確認ください。
- Q5.作業は来店したらすぐできますか
- A5.当日の状況によってすぐに作業可能な場合、待ちのお客様が多い場合とありますのでお電話で一度ご確認ください。
- Q6.今日の作業の予約はできますか
- A6.基本的には出来ませんが混雑状況によってすぐ作業が可能な場合もございます。お電話で確認していただきご来店ください。
- Q7.作業時間はどれくらいですか
- A7.車種、サイズによりますが待ちのお客様が居ない状況で1台約1時間以内です。
- Q8.作業時間は何時まで入店すれば可能ですか
- A8.18:30が最終受付です。
- Q9.新品、中古タイヤで持ち込みの組込、組替作業はしてもらえますか
- A9.可能です。
- Q10.セールはいつからいつまでですか
- A10.当ホームページ、新聞広告など、各種SNSでもコニシタイヤの情報は発信しております。そちらをご確認ください。
- Q11.当店通販で買って作業はやってもらえますか
- A11.可能です。通販でご購入した旨をスタッフにお伝えください。
- Q12.予約なしでも作業はできますか
- A12.可能です。店舗で受付していただいた順番になります。
- Q1.DEPOの場所を教えてください
- A1.コニシタイヤ店舗沿いの国道７号線十字路を臨港警察署方面に入っていただき、警察署といとく様の間の小路に入って200ｍ程直進しますとDEPOの建物がございます。
- Q2.お休みはいつですか
- A2.2023年現在は年末年始と1、2、6、7、8、9月の毎週水曜日はお休みです。
- Q3.行中にハンドルがブレます
- A3.タイヤの状態が良くない可能性がございます。点検は無料ですので一度ご来店ください。
- Q4.パンクしたので現地に来てほしい レッカーしてほしい
- A4.パンクした状態で走行するとタイヤが潰れてパンク修理が出来なくなります。安全な場所でスペアタイヤに交換するかレッカーでのご移動でお越しください。
- Q5.中古タイヤ、中古ホイールの買取はしていますか
- A5.程度が良ければ下取りをいたします。
- Q6.中古タイヤ、中古ホイールはありますか
- A6.現在はお取り扱いしておりません。
- Q7.通販のお問い合わせはこちらでいいですか
- A7.通販の専用ダイヤルがございますのでそちらの番号へお願いいたします。 通信販売専用ダイヤル018-853-8303
- Q8.配達は無料ですか
- A8.秋田県内は配達無料です。
- Q9.店とDEPOとどちらに行けばいいですか
- A9.最初は店舗でご商談をお願いします。後日作業でご来店場合はお客様控えに作業場所が記載されておりますのご確認ください。
- Q1.電話で予約はできますか
- A1.当日のご予約は出来ませんが後日のご予約はできます。
- Q2.予約のみですか
- A2.当日ご来店いただき受付順になりますが当日作業もできます。
- Q1.純正ホイールと社外ホイールでのナットは違いますか
- A1.車メーカーやホイールによって違う場合がございます。
- Q2.ナットのみで購入はできますか
- A2.可能です。
- Q3.ロックナットとは何ですか
- A3.大切なタイヤ、ホイールの盗難防止に使うナットです。専用のキーアダプターがないと外せません。当社で作業する場合もアダプターをお忘れなくお願いします。
- Q1.支払方法は何ができますか
- A1.現金、カード（DC、JCB、MUFG、アメックス）、電子マネー（Pay Pay）、ローン
- Q2.タイヤ交換の作業料金を教えてください
- A2.タイヤの大きさによって料金が異なります。詳しくはお問い合わせください。
上記にお客様のお問い合わせ内容が掲載されていない場合は、
お気軽にお問い合わせください。
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コニシタイヤではこの度、公式LINEアカウントでのお問い合わせ対応を始めました！
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以下の項目を全てご記入の上、お気軽にお問い合わせください。
確認後、3〜5営業日内にご返信いたします。
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〈受付時間〉9：30〜18：30（年末年始を除く）
通販についてのお問い合わせ
〈受付時間〉9：30〜18：30（年末年始を除く）
お問い合わせ・ご相談内容につきましては、お客様対応や品質向上のために記録し活用させていただいております。
また、販売会社等からご返答させていただくことが適切と判断した内容は、必要な範囲で情報を開示し、
当該販売会社等からお客様にご連絡をとらせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。