お客様の声
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お客様の声No.3
質問内容
Q1.小西タイヤのホームページをどこで見つけましたか？
Q2.小西タイヤのホームページから商品を購入された理由はなんですか？
Q3.小西タイヤから商品を購入されたご感想をお聞かせください。
Q4.小西タイヤの対応はいかがでしたか？
Q5.小西タイヤから、また商品を購入したいですか？
| お名前 | 富山県 Ｍ．Ｏ様 |
|---|---|
| 車種 | モビリオ |
| お買い上げ商品 | ワークエモーションＣＲ－Ｋａｉ ＤＮＡ ＥＣＯＳ |
| コメント | 今日届きました。今度の休みにでも取り付けたいと思います。親切に対応していただきありがとうございました。 |
| Q1 | 検索 |
| Q2 | 安さ |
| Q3 | 小西タイヤさんに出会えて本当にラッキーでした。 |
| Q4 | 自分はよくネット通販を利用するのですが、こんなに対応が速くて、親切なのは初めてです。 |
| Q5 | 機会があれば是非。 |
| お名前 | 福岡県 Ｔ．Ｋ様 |
|---|---|
| 車種 | トヨタ RAV4 |
| お買い上げ商品 | クレンツェ バズレイア |
| コメント | この度はいろいろとお手数をかけ、大変お世話になりました！商品も大変満足しております。 |
| Q1 | ヤフーのオークションでバズレイアを探していたらあった。 |
| Q2 | 見積もりを出してもらったときの対応と価格です。 |
| Q3 | 在庫がなかったので納期が結構かかるかなっと思ったけど、早めに小西タイヤさんが注文を出してくれて早く届いたので感謝してます。 |
| Q4 | こちらがいろいろとバタバタしてしまったが、丁寧に対応してくれました。 |
| Q5 | ぜひまた利用したいと思います。 |
| お名前 | 広島県 Ｓ．Ｍ様 |
|---|---|
| 車種 | ハリアー |
| お買い上げ商品 | レーベンハート ＬＤ６ＬＸ |
| コメント | 本日商品が届いて、早速装着しました。大変満足してます。迅速な対応ありがとうございました。 |
| Q1 | レーベンハートで検索しました。 |
| Q2 | 値段の安さです。 |
| Q3 | 迅速な対応で不安なく、購入することができました。電話対応も親切で良かったです。 |
| Q4 | 商品購入まで3日しかかからなく、素晴らしかったです。 |
| Q5 | 機会があれば、是非購入したいと思います。 |
| お名前 | 長野県 Ｓ．Ｙ様 |
|---|---|
| 車種 | V280 |
| お買い上げ商品 | WALD PORTFINO2 (P11C) 7.5J 19 +48、 PILRELLI P-ZERO NERO 225-40R19 |
| コメント | 対応が早く感激です。見積も何回も頼みましたが返信はいつもすばやかったです。納品も時間指定でしていただき、会社勤めの平日にゲットできました。おかげで週末の海に間に合い思わず写真をとりました。（ＨＰ掲載） |
| Q1 | ネットでアルミを探しているうちにたどり着きました…基本検索はGoogleです。タイヤかアルミかは忘れてしまいました。 |
| Q2 | 対応の早さ。価格の安さ…でも値引き交渉をもっとすれば良かったのかな（このページをみているとそんな気が）。まぁサービスはして頂いたので。 |
| Q3 | 決定後の納品までがかなりの短期間で感激！！週末のお出かけ予定に間に合ったのはかなりうれしかったです。 |
| Q4 | オフセットが無いと言われ自分でＷＡＬＤに問い合わせをしました。結局あるということでした…メーカー（ＷＡＬＤ）の返答が曖昧のようでしたが。 |
| Q5 | 機会があれば。友達にも是非勧めます。 |
| お名前 | 北海道 Ｓ．Ａ様 |
|---|---|
| 車種 | クルーガー L |
| お買い上げ商品 | レーベンハートLD5LX、ヨコハマDNA map-i |
| コメント | 最初、通販での取引には心配がありましたが、他の皆さんの評判を見て購入に至りましたが、その評判通りで大変良かったです。メールのみのやり取りでしたが返答が早く、且つ丁寧な対応でした。 |
| Q1 | 検索をしてたら見つけました。 |
| Q2 | 見積もりを貰ってその値段の安さです。 |
| Q3 | 対応が早く、しかも通販にありがちなただ売ってはい終わり。とは違ってホイールの干渉の恐れがあると言う事でスペーサーのサービスまでして貰えたその心配りが大変良かったです。 |
| Q4 | 迅速且つ、丁寧で言うことありません（笑） |
| Q5 | 機会があれば又購入したいです。唯、当方遠方なので直接お店に行けないのが残念です。 |
| お名前 | 長野県 Ｙ．Ｍ様 |
|---|---|
| 車種 | ゼロクラウンアスリートＧパッケージ |
| お買い上げ商品 | ウェッズ クレンツェ ラッツィンガー(クローム)１９インチ／ブリジストン プレイズ |
| コメント | この度は大変お世話になりました。商品到着後すぐに装着しました・・・（梅雨明けの暑さで汗だくだくでした）が思わず おーかっこえー・・・と一言。 早速試乗・・・・何かコーナーが曲がりやすくなった気が・・最高でした。小西タイヤさんありがとうございました。 |
| Q1 | yahooでクレンツェで検索したら |
| Q2 | 近くのタイヤショップ等の見積もりより安かったので |
| Q3 | 仕事が朝６時から夜９時までなのでメールだけのやり取りだけでしたが、質問等にもすばやくお答えいただき安心して購入することが出来ました。 |
| Q4 | 通信販売ということで少し不安でしたが・・商品が到着し丁寧な包装見たとたん最高でした |
| Q5 | 友人にも紹介したいくらいです。 |
| お名前 | 愛知県 Ｍ．Ｋ様 |
|---|---|
| 車種 | ハイラックスサーフ |
| お買い上げ商品 | マーテル Ｋ８ |
| コメント | ホイールを探していたところ、偶然このＨＰを見かけて購入に至りました。購入した皆さんからのアンケートなどを見て、通販だけどここなら安心してよさそうだと思うことができました。 |
| Q1 | 偶然 |
| Q2 | 値段と丁寧な対応 |
| Q3 | 無理をいって少しでも早く納品したいといったところ、ほんとに早く届いたので喜び倍増でした。 |
| Q4 | 担当していただいた佐藤さんの丁寧な説明、適切なアドバイス、迅速な対応、「満足」としかいいようがありません。ただ、ひとつ残念なのは電話をかけたとき、スタッフの皆さんの第一声がもうすこし元気良く出られた方がいいのではと思い ました。←ご指導ありがとうございます！目が覚めました！初心に帰って電話に出ます！ｂｙ小西 |
| Q5 | ぜひ購入したいです。友達にも紹介したいと思います。 |
| お名前 | 青森県 Ａ．Ｈ様 |
|---|---|
| 車種 | ティアナ |
| お買い上げ商品 | クレンツェボルフェス(SMB) |
| コメント | 丁寧な対応ありがとうございます。次、購入するときもよろしくお願いします。 |
| Q1 | ネット上の検索ヤフ－の検索サイト |
| Q2 | 安さと対応の良さです |
| Q3 | 大満足です |
| Q4 | 相談しやすくてよかったです |
| Q5 | はい。信頼できるのでいいですね。 |
| お名前 | 北海道 Ｔ．Ｍ様 |
|---|---|
| 車種 | インテグラ９６R |
| お買い上げ商品 | work emotion cr kai、yokohama dna s.drive |
| コメント | 今回は何度も見積もりしていただいてありがとうございました。どの店より早く、安く、親切で大変満足な結果となりました。 周りでホイールやタイヤを買いたい人がいれば一番に薦めてあげたいです(p^-^)p ありがとうございましたm(_ _)m |
| Q1 | yahooでホイール名を検索したら引っかかりました。 |
| Q2 | 安さ＆対応の良さ |
| Q3 | 大変満足です。 |
| Q4 | 大変満足です。。 |
| Q5 | 是非！ |
| お名前 | 栃木県 Ｋ．Ｈ様 |
|---|---|
| 車種 | オデッセイ |
| お買い上げ商品 | WORK Emotion CR-KAI+Yokohama DNA ECOS |
| コメント | 価格、商品、納期etc・・・すべて大満足でした。 |
| Q1 | 検索ENGで、偶然ヒットしました。 |
| Q2 | MAILでの問い合わせに対して、迅速かつ的確に返信していただき、大変信頼できると思ったから。 |
| Q3 | 大満足です。 |
| Q4 | 佐藤さんとMAILでやりとりさせていただきましたが、大変好印象です。 |
| Q5 | 是非！次回もよろしくお願いします。 |
| お名前 | 秋田県 Ｈ．Ｙ様 |
|---|---|
| 車種 | ヴィッツ |
| お買い上げ商品 | ブリヂストンＲＥＶＯ１ |
| コメント | スタッドレスタイヤが幾らぐらいになるかわからなかったので、夕方すぎに見積もりメールを出してみたところ、即返事が届いて驚きました。しかも、あとで調べてみたら、噂に違わぬ安さ！！他店ではタイヤだけの価格なのに、小西タイヤさんでは旧タイヤの廃棄分などコミコミにした価格でも勝ってました。取り付けもあっという間でしたし、非常に満足しています。 |
| Q1 | 地元なのでお店の存在は知っていました。自宅で「小西タイヤ」で検索をしたところ、すぐに見つかりました。 |
| Q2 | 簡単に見積もりを依頼できるページがあってわかりやすかったことと、メールの対応が迅速だったこと。 |
| Q3 | スタッドレスのシーズンなので待ち時間が結構あるかなーと思っていましたが、ほとんどありませんでした。さすがに仕事が早い！ 安くしていただいたおかげで、浮いた予算を自分の小遣いにまわせます。←全国の家庭持ちの皆様、ココ、ポイントですよね？(^^; |
| Q4 | メールで見積りはしていただいてましたが、うっかり「お店に行きます」とは言わずにいきなりお店に行っちゃいました。・・・にも関わらず、少し説明しただけでちゃんと私のメールをプリントして持ってきてくれました。（所要１分）これは素晴らしいですね。 |
| Q5 | もちろんです！ |
| お名前 | 愛知県 Ｎ．Ａ様 |
|---|---|
| 車種 | エルグランド E51 |
| お買い上げ商品 | ベルサリオ f015、 トランパスLu |
| Q1 | ホームページを回遊してたらたまたま☆ |
| Q2 | メール返信の早さ・電話での対応の良さ♪ |
| Q3 | 納期も早く何のトラブルも無く、非常に安心して購入できました♪そして何より安すぎ！♪ |
| Q4 | 急なタイヤの変更も快く対応していただき、大変良かったです。 |
| Q5 | YES! |
| お名前 | 山形県 Ｔ．Ｅ様 |
|---|---|
| 車種 | アルファードＶ |
| お買い上げ商品 | ホイール：シャレンAX 3Dクローム（19×8.5J）、タイヤ：トランパスLu （245/40-19） |
| コメント | ＨＰにてシャレンＡＸを検索していたところ小西タイヤを見つけてアクセスしました。見積りをお願いしたところ即返事が来るし、価格についても希望通りととても好印象を受けました。その後愛車へのホイールマッチング等について質問したところ丁寧にお答えいただきましたありがとう御座いました。品質についても些細なところまで気を使って下さって最高のサービスを提供いただきました。 |
| Q1 | 検索サイトにてシャレンandアルファードにて検索してヒット |
| Q2 | 価格が他社より安かったため |
| Q3 | 購買の三原則（品質・価格・納期）が守られている。 |
| Q4 | 見積もり・質問に対して迅速丁寧に返事を頂き好印象だった。 |
| Q5 | はい。ただ他県のため店に伺えないのが残念です。 |
| お名前 | Ｍ．Ｈ様 |
|---|---|
| 車種 | ベンツＧ．ＡＭＧ-55 |
| お買い上げ商品 | バズレイア２２インチ |
| コメント | この度は佐藤様ご対応いただき有難うございました、品物が届いて早速付けてみました思った以上に良かったですね。 ゲレンデでホイルを検討中の人は相談してみて下さい。きっと良い結果になりますよ。 |
| Q1 | ヤフーオークションです。 |
| Q2 | 価格の安さと対応の良さと知識と経験豊富でよいアドバイスです。 |
| Q3 | やはり価格の安さと対応の良さです。 |
| Q4 | 大変良いです。 |
| Q5 | 又機会がありましたらお願いします |
| お名前 | 秋田県 Ｋ．Ｍ様 |
|---|---|
| 車種 | レガシィ・モビリオ |
| お買い上げ商品 | レガシィ用 AVS MODEL5、モビリオ用 ブリヂストンREVO1 |
| コメント | 数件，他店も見て回りまわりましたが，文句なしで貴店に提示された条件が一番でした。近くにこんないい店があって，ラッキーだったと思っています。 特別意見はありませんが，１０月末タイヤ交換が終わるのを待っているとき，店内が寒かったです。開店したばかりの時間帯だったこともあるかもしれませんが，入口脇の子どもの遊び場の辺りが（子どもを連れていたので）もうちょっと暖かければと思いました。 ホームページが充実していてすばらしいと思います。ブログもおもしろいです。 |
| Q1 | 「安い！」という噂を聞いて，また，貴店の前を通りかかって目立つ看板を見つけ，Yahoo!で検索しました。 |
| Q2 | お店にも直接伺いましたが，阿部さんからのメールの対応が大変迅速で，何より安くしてくれたからです。 |
| Q3 | ホイールにしても，タイヤにしても，どこよりも安く，確実に販売しているのではと思います。他県からのお客さんも多いようですね。 |
| Q4 | メールの対応にしても，店頭での商談やタイヤ交換等にしても，大変満足しています。タイヤをクルマに積むときなど，自然にみんなで協力し合う姿に，「よい職場」を感じました。 |
| Q5 | 阿部さん，ぜひまた安くしてください。行きますので。 |
| お名前 | Ｔ．Ｋ様 |
|---|---|
| 車種 | ハイエース |
| お買い上げ商品 | キーラーフィールド、ヨコハマ G072 |
| コメント | 注文してから、すぐに商品が届きました。対応が早く、安心しました。有難うございました。 |
| Q1 | インターネットの検索で。 |
| Q2 | 検索した店の中で一番、 安かったので。 |
| Q3 | 地元の店より、2万5千円安く購入できてよかったです。 |
| Q4 | 対応が早く、安心できます。 |
| Q5 | 価格次第だと思います。 |
| お名前 | 東京都 Ｈ．Ａ様 |
|---|---|
| 車種 | セルシオ ２０後期Ｂ－ｅＲ |
| お買い上げ商品 | ベルサリオ Ｆ０１５ |
| コメント | トヨタのダブルウィッシュボーン特有のキャンバー角、ダウンサス＋ホイールのオフセット、Ｊ数やら考慮して干渉のない完璧なツライチセッティングをはじき出して頂き大変満足しています。 適当な通販は干渉するというクレーム怖さに「ツライチです」って売り出してても全然ツライチじゃなかったりするもんです。でも経験豊かな小西タイヤさんは完璧なツラでホイール選定してくれます。どこで買うか悩んでる人は相談してみる価値は十二分にありますよヽ( ゜ 3゜)ノ |
| Q1 | ベルサリオ Ｆ０１５をネットで探しててヒットした。 |
| Q2 | 地元の店にも相談したが小西タイヤさんのほうが３万以上安かった。送料込みでも |
| Q3 | パソコンが家にあって小西タイヤさんを知れてよかった。小西タイヤさんを選んで間違いなかった。 |
| Q4 | 元から時間が掛かると思っていたのですが小西タイヤさんに電話したときも他店ほどじゃないにしろ１ヶ月くらいと言われ、どこでもそのくらいなのだろうと思いながら注文。その後メールにて納期早まりましたと連絡が来て予定では２週間くらいでした。 途中納入したホイールに傷があるとのことで３週間くらいに納期延びましたが小さい傷をも見落とさずメーカーに返品してくれるところに男を感じました。他店にはコノくらいの傷なら送っちゃお～って店だっていくらでもあると思いますが小西タイヤさんは違いました。佐藤さんに男を感じながらホイール到着までの３週間楽 しみに待つことが出来ました。最高の店です。 地元にあればなぁって激しく思います。 |
| Q5 | ｙｅｓ！！！！ |
| お名前 | 秋田県 Ｓ．Ｉ様 |
|---|---|
| 車種 | オデッセイ |
| お買い上げ商品 | テイン ハイブリット・ワゴン |
| コメント | かなりいいです！！いろいろわがままを聞いてもらい、納得のいくスタイルになりました。小西タイヤ最高！！ |
| Q1 | 初めてお店に行って店長の名刺をもらったとき。 |
| Q3 | 対応のよさにとても満足です。 |
| Q4 | とても満足。 |
| Q5 | 必ず買います！！ |
| お名前 | 愛知県 Ｋ．Ｓ様 |
|---|---|
| 車種 | ３１セルシオ |
| お買い上げ商品 | ＷＡＬＤ ポルトフィーノ１９インチ、ミシュラン パイロットスポーツ |
| コメント | この度はお世話になりました。 数件の店で見積しましたが、価格はもちろん、メールレスポンスもダントツ№１でした。 ホイールの種類を変えたり、タイヤの銘柄、サイズを変えたり、オフセットを見直したり・・・とわがまま三昧でしたが、佐藤さんには本当によくしていただきました。 初めての通販ということで不安な部分もありましたが、みなさんの評判を信じて正解でした。思わず友人を紹介してしまいました。 |
| Q1 | ＹＡＨＯＯ！でホイールを検索したらヒットしました。 |
| Q2 | 皆様の評判と価格に対しての絶対の自信が伺えたからです。 |
| Q3 | 迅速な対応により信用を持てたからです。もちろんどこよりも安い価格もありますが、失敗のない買い物のためには信用が必要と思ってます。 |
| Q4 | 何も文句のつけようがありません。梱包も完璧、配達指定時刻もちゃんとしてもらってました。 「最終チェックして発送してますが、何かあったら連慮なく言ってください！」の一言に関心しました。 |
| Q5 | もちろん！次回も小西さんで決定です。ここまで価格差があれば、他の店では買えません。 |
| お名前 | 滋賀県 Ｙ．Ｋ様 |
|---|---|
| 車種 | エルグランド |
| お買い上げ商品 | ヴェネルディ エレボラーニＣＬ－０１０ トランパスLu 245/40R19 |
| コメント | ホイ－ルのマッチングに悩み数件のお店にオフセットはどれくらいが良いか相談しましたが何か不安でした。そんな時ネットで検索していたところ、小西タイヤさんのホ－ムペ－ジ見つけ早速ＴＥＬしたところ非常に親切、丁寧な対応でエルグランドの知識も豊富でしたので納得できる買い物ができました。 |
| Q1 | ホイ－ルマッチングと検索したら発見！ |
| Q2 | 車に対する豊富な知識や親身な対応がとても良かった。 |
| Q3 | 梱包、納期がきっちりできていたので良かった。 |
| Q4 | 文句なし。佐藤さんには大変お世話になり、ありがとうございました。 |
| Q5 | もちろんです。 |